疫情改變消費者行為?防疫旅館需求分析

疫情衝擊下,消費者與業者需求都未被滿足,mrhost 旅宿訂房平台看準疫情商機、統整兩方需求,用免費網站搭配社群軟體做出居家檢疫旅宿預訂的新平台,一起看看他們是如何因應消費者行為發展商品策略吧!

4 支影片・0時 23分
授課語言:中文
影片內容展開所有資訊
Ep1. 疫情後消費者行為變化
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3分 55秒
這堂課的主要課題是:當你發現使用者行為改變,同時外在環境變化大,該如何發展商品策略?講師以「居家檢疫住所」作為本課程的案例。
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Ep2. 從消費者需求發展商品策略 8分 56秒
政府提供的防疫旅館無法滿足消費者、業者需求,mrhost 看準疫情後的新商機,以免費網站、社群軟體打造簡易的訂房交易平台,並在 MVP 階段將商品放至市場測試,得到比預期中更好的成效。
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Ep3. 消費者行為變化及因應策略 6分 39秒
在 mrhost 推出訂房交易平台後,政府的防疫政策又開始改變,mrhost 藉由推出即時客服、建立部落格,累積消費者對平台的信任感,也增加品牌信任感。
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Ep4. 回顧與反思用戶行為3分 35秒
重點 Recap:從新聞及社群看見消費者行為改變,進而擬出平台交易策略,選擇由以消費者為主的策略
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你將會學到
  • 如何觀察疫情後消費者行為變化
  • 學習探索使用者需求及發展商品策略
  • 當使用者行為不斷改變時,要採取的因應策略
適合這堂課的人
  • 電商行銷人員
  • 市場開發人員
  • 產品開發人員

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課前準備

什麼是產品策略(Product Strategy)?

產品策略是沙盤推演你的產品可以對公司、客戶帶來什麼商業上的價值。

必須要思考為什麼要選擇做這個產品?為什麼不做這個產品?自己的產品/服務在市場上的位置是什麼?

制定明確的產品策略,才能開始規劃下一步的產品路線圖(Product Roadmap),與團隊說明何時做、怎麼做,最終達成目標。

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Chean Wu

Chean Wu

COO & Co-founder | mrhost
關於 Chean Wu

熱愛打磨產品的創業家,擅長從變動的市場中發掘商機,在疫情期間整合超過200間台灣旅宿業者進行產品轉型。專長為帶領團隊進行產品開發,管理與培養OTA產業人才。

你將會學到
  • 如何觀察疫情後消費者行為變化
  • 學習探索使用者需求及發展商品策略
  • 當使用者行為不斷改變時,要採取的因應策略

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